看过电影《超能陆战队》的观众，想必都希望拥有一个像“大白”那样的暖男机器人。这个憨态可掬的“大家伙”成了机器人最好的代言人。如今，类似“大白”的智能机器人并非只出现在科幻电影里，而将在人们的身边真实上演。
在嘉兴市南湖区1921南湖都市经济园内，有一家名为浙江奇翼电子科技有限公司的新生企业，在研发智能穿戴、智能家居及物联网传感器等产品的基础上，开始迈入智能服务机器人产业，成为嘉兴地区该领域的先行者。
互动智能机器人主打服务与陪伴
当你来到某家餐厅等座位的时候，门口呆萌的迎宾机器人主动问候你，并通过唱歌、说笑话等来帮你消磨等候的时间；当轮到你用餐时，机器人又会带着你来到指定位置，为你介绍菜品、帮你点餐；当大厨准备好了美味大餐，送餐机器人会利索地把菜送到你的桌前……这可不是做梦。奇翼电子科技有限公司最新研制的餐饮服务机器人“小Q”就能一一实现。
记者日前来到该公司，亲身感受了机器人“小Q”的风采。大方脸，1米多高的个头，敦实的身材，双手端着一个托盘。只要工作人员按下手中的遥控按钮，“小Q”就会把东西送到指定地方，并发出“您的餐点已到”的提示音。公司副总经理惠天文说，在送餐途中当面前有障碍物时，“小Q”会自动停下，直到障碍物被移开后，才会继续送餐。
“‘小Q’的体重60公斤，全身上下一共有100多个传感器，是一台互动型的智能机器人，能够实现语音交互、情景模拟等多项功能。除了送餐，它还能够完成迎宾、点菜、收银、代驾预约等一系列服务。”
“小Q”不仅是餐厅服务型机器人，还可以是家用互动型机器人。“随着中国老龄化问题的逐渐加剧，以后中国的独居老人会越来越多，而‘小Q’就能实现陪伴老人的角色。”惠天文说，独居老人万一不接子女的电话，子女可以随时启动“小Q”身上的摄像头，在屋内寻找老人，以免发生意外或者在意外发生时能够尽快得知。
惠天文介绍，“小Q”所有的提示音都可以通过APP设置，甚至可以让它讲方言！它还会与你互动，回答你提出的问题(如天气，当天的新闻等)。通过设置，“小Q”也会卖萌、撒娇，比如摸头或者摸手臂之类的。
全省首个全机器人咖啡厅明年落成
曾经，机器人还是“高大上”的代名词。
但据了解，目前，我国的服务机器人已开始进入市场。一些教育机器人、娱乐机器人……正在进入并改变人们的生活。那么，“小Q”市场销售情况又如何呢？
“我们生产的‘小Q’一代已全部售完。”该公司副总经理兼销售总监陈克定说，现在，公司正在研发和生产“小Q”二代，并将带它亮相9月底在上海举办的国际智能家居展览会。“二代产品会在形象以及部分功能上进行改进，也更具有中国风的元素。”陈克定说，尽管现在二代“小Q”还没有问世，但已经有了不少订单。
记者了解到，根据功能不同，“小Q”的价格在4万元至15万元之间。“小Q”售价并不低，但为何企业的订单仍源源不断呢？
“江浙一带的餐厅服务员，一年一概要6万元，还不包括后续的人员管理成本。”陈克定给记者算了一笔账，机器人的使用寿命为10年，每天工作24小时都没问题，只要2到3天充一次电，不用休息，也不用供餐，综合成本远低于一位优秀服务员的工资成本。“机器人服务员也不会因情绪问题做出过激的事情。”陈克定说，未来，餐饮服务机器人会越来越普及。
据了解，由该公司在自有产业园区内打造的800平方米的全机器人别墅式咖啡厅将在明年落成，这将是浙江省首个全机器人咖啡厅，在全国也属少有。
